よくあるご質問
料金・乗車券について
- 質問1：
- 乗継割引制度について教えてください。
- 質問2：
- お得な乗車券には、どんな種類がありますか。
- 質問3：
- バス車内で買える乗車券を教えてください。
- 質問4：
- 定期券は、いつから、どこで買えますか。
- 質問5：
- 学生定期券を購入するときに必要なものは何ですか。
- 質問6：
- 定期券の払い戻し方法を教えてください。
- 質問7：
- 名古屋の市バスの料金は高すぎませんか。
- 質問8：
- 名古屋の地下鉄の料金は高すぎませんか。
- 質問1：
- 乗継割引制度について教えてください。
- 答え1：
乗継割引は、
(1) 1人のお客さまが、
(2) マナカで、
(3) 第1乗車の市バスまたは地下鉄等の料金全額をお支払いいただき、
(4) 90分以内に、
(5) 次のア～エのいずれかのように乗り継いだ場合、2回の乗車を1組として第２乗車の料金から、大人80円、小児40円を割り引く制度です。
【乗継割引の対象となる乗り継ぎ】
ア 市バス⇔市バス＊
イ 市バス⇔地下鉄＊
ウ 市バス⇔あおなみ線
エ 地下鉄⇔あおなみ線
オ 市バス⇔ゆとりーとライン高架区間
カ 地下鉄⇔ゆとりーとライン高架区間
＊市バスには、共同運行区間の名鉄バスを含む。
- 質問2：
- お得な乗車券には、どんな種類がありますか。
- 答え2：
市バス・地下鉄をご利用される際にお得な乗車券として、乗継割引やマイレージポイントがたまるマナカ、1日に何度でも利用できる一日乗車券、土日休日及び毎月8日（環境保全の日）に大人600円で市バス・地下鉄が乗り放題のドニチエコきっぷなどがあります。
乗車券の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
- 質問3：
- バス車内で買える乗車券を教えてください。
- 答え3：
バス車内では無記名式マナカと一日乗車券を販売しています。
無記名式マナカは2,000円（デポジット500円を含む）、一日乗車券は、バス・地下鉄共通一日乗車券、バス一日乗車券、ドニチエコきっぷの３種類を販売しています。
乗車券の販売場所と券種についてはこちらをご覧ください。
- 質問4：
- 定期券は、いつから、どこで買えますか。
- 答え4：
新規７日前、継続１４日前から購入できます。
定期券は、地下鉄駅長室（一部の駅を除く）、交通局サービスセンター（定期券うりば）、マナカ対応券売機でお求めいただけます。なお、学生定期券（初回購入時など在学確認が必要な場合）、割引定期券（通勤・学生）、特得60バス定期（初回購入時など年齢確認が必要な場合）は、マナカ対応券売機は利用できません。
定期券の購入方法の詳細はこちらをご覧ください。
- 質問5：
- 学生定期券を購入するときに必要なものは何ですか。
- 答え5：
学生証や生徒手帳など、学生の身分が証明できるものをご持参のうえ、地下鉄駅長室（一部の駅を除く）、交通局サービスセンター（定期券うりば）にてご購入ください。
ただし、他社線との連絡定期券を購入希望の方は、学校所定の通学証明書等の提示が必要です。
また、他社線との連絡定期券の他社線部分については、従来どおりの通学定期券として販売しますので、自宅と学校の最寄駅の区間で販売いたします。
- 質問6：
- 定期券の払い戻し方法を教えてください。
- 答え6：
定期券の払い戻しは、地下鉄駅長室（一部の駅を除く）、交通局サービスセンターでお受けいたします。ただし、「特得60バス定期」は、お客様都合による払い戻しすることができません。
払い戻しには、身分証明書が必要です。また、手数料が500円かかります。
払い戻し額は、お受けした定期券の使用済月数と日数を差し引いて計算いたします。
詳細は、地下鉄駅長室（一部の駅を除く）、交通局サービスセンターにお尋ねください。
【交通局サービスセンターはこちら】
【払戻しの計算例はこちら】
- 質問7：
- 名古屋の市バスの料金は高すぎませんか。
- 答え7：
名古屋市のバスは200円です。他の公営都市の市バスでも200円を下まわるところはなく、京都では220円、横浜では210円という高い料金が設定されています。
また、名古屋市では、例えば、マナカのご利用によりバスと地下鉄、バスとバスなどを乗り継ぐと大人で80円の割引となる乗継割引制度、格安な一日乗車券、定期券の割引などの制度が充実しており、お客さま1人当たり料金は平均147円となっています。これは、名古屋市を除く公営5都市のバスのお客さま1人当たりの料金の平均163円と比べ約9.8％安く、公営6都市の中で一番安くなっております。
（参考）公営6都市のバスの料金とお客さま1人当たり料金（平成22年度）名古屋 東京 横浜 京都 大阪 神戸 基本料金 200 200 210 220 200 200 １人当たり平均料金 147 164 170 159 157 163
（単位 円）
- 質問8：
- 名古屋の地下鉄の料金は高すぎませんか。
- 答え8：
名古屋市の地下鉄は、距離に応じ1区200円から5区320円です。お客さまが特に多い東京都は別として、他都市と比較すると、京都は1区210円、2区250円、3区280円と高く、その他の都市でも、7キロまでの2区が230円～290円、11キロまでの3区が260円～320円と高い料金となっています。
また、名古屋では、マナカのご利用による乗継割引、格安な一日乗車券、定期券の割引などの制度が充実しており、お客さま1人当たりの料金は平均170円となっています。これは、名古屋市を除く公営8都市のお客さま1人当たりの料金の平均179円と比べて約5％安く、東京に次いで公営9都市の中で2番目に安くなっています。
（参考）公営9都市の区間料金
（単位 円）名古屋 京都 その他 1区(3kmまで) 200 210 200 2区(7kmまで) 230 250 230～290 3区(11kmまで) 260 280 260～320
公営9都市の地下鉄の初乗り料金とお客さま1人当たり料金（平成22年度）
（単位 円）名古屋 東京 横浜 京都 大阪 神戸 札幌 仙台 福岡 初乗り料金 200 170 200 210 200 200 200 200 200 1人当たり平均料金 170 151 181 190 183 180 179 192 174
