システム会社の不具合による交通系電子マネーの二重引去りの可能性について

                                          平成29年5月19日

交通系電子マネー利用者 各位

                                           名古屋市交通局


                   システム会社の不具合による
           一部加盟店での交通系電子マネーの二重引去りの可能性について


 交通系電子マネーの取扱店舗の一部におきまして、株式会社トランザクション・メディア・ネットワークスが提供する決済端末のシステム不具合により、交通系電子マネーのご利用分の一部が誤って二重引去りされていた可能性があることが判明いたしました。
 対象加盟店等、詳細につきましては、以下リンク先のお知らせをご確認ください。
 なお、以下リンク先ではお客さまの交通系ICカードのカードIDから、二重引去りされた可能性があるかどうかをご確認いただけます。


 <本件に関するお知らせ>(リンク)
 株式会社トランザクション・メディア・ネットワークスからのお知らせ

 <本件に関するお問い合わせ先>
 株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
  返金センター TEL 0120-689-671
       (受付時間:9:00~18:00/年末年始のみ休)


                                      営業課 ICカード推進係
                                      052-972-3927