公衆無線LANサービスとは？
公衆エリアにアクセスポイント（AP）を設置し、自宅やオフィスでご利用いただいている通信機器を使い、外出先でインターネットにアクセスできるサービスです。
サービスの概要
地下鉄81駅（上小田井、上飯田、鳴子北、相生山、神沢、徳重を除く全駅）のコンコース及びホームに設置されたAPにアクセスいただけば、「IEEE802.11a/b/g」規格の無線LANサービスがご利用いただけます。
アクセスポイント（AP）はエリアサインが目印です。
アクセスポイント（AP）はエリアサインが目印です。
ご利用にあたり
ご利用の際には、公衆無線LANサービス事業者とご契約いただき、ノートパソコン、PDA、ポータブルゲーム機等の通信端末により、インターネットに接続します。だだし、無線LANでは、電波を用いて伝送するため、無線LANアダプタが必要となります。
無線LANアダプタとは？
無線LANカードとも呼ばれ、無線LANを利用するための拡張機能を提供するものです。無線LANアダプタの中には、ノートパソコン向けのPC型や外付けのUSBポート型などさまざまなものが存在しますが、すでに、無線LANアダプタが内蔵されたノートパソコン等をご利用の場合は、無線LANアダプタをご用意いただく必要はありません。
（注）対応機種については、各公衆無線ＬＡＮ事業者が提供するホームページで確認ください。
（注）対応機種については、各公衆無線ＬＡＮ事業者が提供するホームページで確認ください。
現在ご利用いただける無線ＬＡＮ事業者（平成23年12月）
お客さま対応窓口
「カスタマーサポートセンター」
ソフトバンク携帯電話から157
フリーコール0800-919-0157（無料）
受付時間9時～20時（土日祝日含む）
「ＩＰカスタマーサポートセンター」
フレッツ・スポットに関する通信速度・故障・技術等のお問い合わせは
0120-248395（24時間受付、携帯電話・PHSからもご利用いただけます。）
「DoCoMoインフォメーションセンター」
ドコモの携帯電話・PHSからは（局番なしの）151番（無料）
一般電話等からは0120-800-000
オペレータとお話しされる場合は、9時から20時まで受付（土日祝日含む）
自動音声案内は、24時間ご案内しています。
