定期券WEB予約サービス(9月10日開始)
令和8年9月10日(木曜日)より通勤定期券の予約サービス開始
サービス開始日について
令和8年9月10日(木曜日)午前5時(予定)から予約が可能になります。
予約した定期券につきましては、同日の始発から自動券売機にてご購入いただけます。
定期券WEB予約サービスとは
「定期券WEB予約サービス」とは、スマートフォンやパソコンから定期券の購入に必要な情報を事前に入力することで、地下鉄各駅の自動券売機でスムーズに購入できるサービスです。予約は利用開始日(通用開始日)の29日前から、購入は利用開始日(通用開始日)の14日前から可能です。
あらかじめWEBで予約を行うことで、窓口や自動券売機での記入や入力の手間を省くことができます。また、空いた時間にご自宅などで、利用区間や購入経路をゆっくり比較・検討することができます。
令和8年9月10日(木曜日)からご利用いただけるサービス
- 以下のサービスをご利用いただけます。
- ・通勤定期券
(注)学生定期券、特得60バス定期及び小児用マナカの予約については、令和9年春頃開始を予定しています。サービス開始日につきましては、改めてお知らせいたします。
通勤定期券の予約について
概要
- ・WEB予約後、すぐに自動券売機で購入できます。
- ・予約にあたり書類等の提出やアップロードは不要です。
- ・新規購入の定期券が対象です。継続購入する場合は、そのまま自動券売機でご購入ください。
- ・他社線との連絡定期券もご予約いただけます。発売している他社線との連絡定期券の内容については、以下のリンク先をご覧ください。
- 他社線との連絡定期券
(注)定期券WEB予約サービスは「事前入力」のサービスです。定期券の発行及び支払いは、自動券売機で行います。
ご利用の流れ(通勤定期券)
STEP 1
専用サイトにアクセスし、「ご利用区間・経路」「ご利用者の情報」等の必要事項を入力して、予約申込みをします。予約完了画面で「予約番号」が発行され、その後、「予約完了」メールが送信されます。
STEP 2
予約完了後、予約完了画面または予約完了メールに記載されている予約番号を確認します。
STEP 3
自動券売機で予約番号と予約時に入力した生年月日を入力し、通勤定期券を購入してください。
定期券の発行及び支払いは、自動券売機で行います。
注意事項(重要なご案内)
- ・予約にはメールアドレスが必要です。
- ・予約のみでは定期券はご利用いただけません。必ず自動券売機で発行及び支払いを行ってください。また、駅長室及びサービスセンターでは予約した定期券の購入はできません。
- ・定期券WEB予約サービスでは、区間変更や払戻しを伴う定期券の予約はできません。
- ・定期券WEB予約サービスの利用は任意です。予約を行わずに自動券売機又は窓口で直接購入できます。
- ・定期券の発行と同時に新たにマナカを購入する場合は、デポジット(預り金)が必要となります。
- ・お手持ちの記名式マナカに登録されている個人情報と、予約時に入力した内容が一致しない場合、定期券の発行ができないことがあります。事前に登録情報をご確認のうえ、お手続きください。
- ・クレジットカードで購入する場合はピンク色の自動券売機をご利用ください。詳しくは以下のリンク先をご確認ください。
- クレジットカードでの定期券の購入方法について
ご利用に関するQ&A
ご質問についてはこちらをご覧ください。
その他
定期券の購入の際には、マナカのオートチャージサービスが便利なウィローカードをぜひご利用ください。
詳しくはこちらをご確認ください。

お問い合わせ先
- 市バス・地下鉄テレホンセンター
- 電話番号:
- 052-522-0111
- ファックス番号:
- 052-951-3344
営業時間:午前8時から午後7時
- 営業課
- 電話番号:
- 052-972-3927
お困りの時は
はじめてで利用方法が分からないときなどにご確認ください。
時刻・経路・のりば・料金など
お電話での問い合わせ
受付時間8時〜19時
052-522-0111


